Suzuki thu hút khách hàng với dịch vụ hậu mãi quy mô lớn và kho chứa phụ tùng
Dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao
Khách hàng sở hữu xe ô tô phổ thông thường cân nhắc kỹ lưỡng chi phí bảo dưỡng và sửa chữa. Trong bối cảnh năm 2020 chịu nhiều thách thức, người tiêu dùng sẽ thắt chặt chi tiêu. Bằng cách lắng nghe phản hồi của khách hàng, Suzuki đặt dịch vụ sau bán hàng lên hàng đầu. Đây là lý do hãng điều chỉnh giá bán phụ tùng ở mức hợp lý, được đánh giá là rất cạnh tranh giữa các hãng xe Nhật Bản. Đồng thời, công ty cũng thay đổi chu kỳ bảo dưỡng cho phù hợp để giảm gánh nặng chi phí cho khách hàng.
Suzuki hiện có hơn 510.000 phụ tùng tại 3 kho lớn trên toàn quốc, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu. Nhu cầu sửa chữa và thay thế của khách hàng tiếp tục tăng. Ảnh: Suzuki .
Cụ thể, tần suất bảo dưỡng xe đã giảm 33%, khách hàng chỉ cần bảo dưỡng xe 7.500 km hoặc 6 tháng, Suzuki còn miễn phí ba lần bảo dưỡng đầu tiên. Tổng chi phí bảo trì trong ba năm đã giảm 50% so với trước đây. Hãng cũng kéo dài thời gian bảo hành đối với động cơ và hộp số Ertiga và XL7 lên 5 năm hoặc 150.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước) nhằm giúp khách hàng an tâm khi sử dụng xe. Điều này cho thấy thương hiệu tự tin vào chất lượng và độ bền của động cơ và hộp số.
Suzuki cũng đang tăng cường nỗ lực đào tạo để nâng cao tay nghề của các thợ máy và kỹ thuật viên, đồng thời tăng số lượng. Kho phụ tùng và kho chứa phụ tùng để loại bỏ những xe không sử dụng chờ bảo dưỡng. Hiện tại có hơn 510.000 phụ tùng thay thế tại 3 kho lớn nam bắc. Các nhà phân phối tại TP.HCM và Hà Nội đặt hàng linh kiện để giao ngay trong ngày. Đồng thời, 37 đại lý ủy quyền ô tô của Suzuki trên cả nước cũng đảm bảo mỗi đại lý có hai kho, tổng số 77 kho, có thể tiến hành sửa chữa nhanh chóng mọi lúc mọi nơi. . Giá của các bộ phận Suzuki được hiển thị trên trang web. Chất lượng xe nhập khẩu Xe Suzuki nhập khẩu sẽ trải qua ba lần kiểm tra toàn diện trước khi đưa đến tay khách hàng. Cuộc kiểm tra toàn diện đầu tiên được thực hiện tại nhà máy ở Indonesia hoặc Thái Lan. Sau đó, trong quá trình lái thử, 51 hạng mục đã được kiểm tra kỹ lưỡng tại nhà máy Suzuki Việt Nam. Cuối cùng, trước khi giao xe cho khách, đại lý sẽ kiểm tra 61 hạng mục.
Xe Ertiga và XL7 đã gia hạn bảo hành động cơ và hộp số. Ảnh: Suzuki.
Hộp số tự động của Suzuki cũng có chức năng khóa, có thể được kết nối trực tiếp với động cơ và hộp số trong những điều kiện nhất định khi xe chạy ở 4 tốc độ. Hộp số có thể được tháo rời. Nó trượt ở số 4, tạo ra ít nhiệt hơn và tiết kiệm nhiên liệu. Sau khi kích hoạt chức năng khóa, người lái sẽ cảm nhận được âm thanh từ hộp số. Tính năng này cho phép xe tiết kiệm nhiên liệu hơn so với các dòng xe cùng lĩnh vực.
Bền bỉ, tiết kiệm nhiên liệu
Khung gầm nhẹ là một trong những điểm mạnh của Suzuki. Trọng lượng của Ertiga đã được giảm bớt 100 kg, do đó giúp tăng khả năng tăng tốc của xe.
Những chiếc xe Suzuki nhập khẩu luôn phải trải qua ba lần kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao cho khách hàng. Ảnh: Suzuki .
Theo điều kiện giao thông tại Việt Nam, một trong những điểm mạnh của Suzuki đến từ sự an toàn. Hãng trang bị cho hầu hết các mẫu xe hệ thống chống bó cứng phanh (ABS), phân bổ lực phanh điện tử (EBD), hỗ trợ phanh khẩn cấp (BA), túi khí trước, camera quan sát phía sau. Ertiga Sport và XL7 mới cũng có các chức năng ổn định điện tử (ESP), hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HHC), cơ thể hấp thụ trọng lực và giảm thiệt hại do va chạm (PIMB). .
Tất cả các dòng xe của Suzuki đều đã được cân nhắc và tính toán để đem lại niềm tin cho khách hàng. Suzuki khuyến mại đặc biệt cho xe du lịch và xe thương mại trong tháng 10.
Chi tiết chương trình khuyến mãi tháng 10:
Dòng xe du lịch
Vay mua xe du lịch từ Vietcombank, BIDV và Vietinbank, bao gồm VAT
Khuyến mại khách hàng vay mua xe ô tô từ các ngân hàng khác Trả xe hoặc trả bằng tiền mặt có thuế giá trị gia tăng – XL7 mới tinh-lãi suất và BH chính 6 tháng đầu (tương đương 25 triệu) -bảo hiểm vật chất và ghế da (tương đương 25 triệu)
Ertiga Sport
Lãi suất vay Au trong 6 tháng đầu và 50% phí trước bạ (tương đương 42 triệu NDT)
50% phí trước bạ và bảo hiểm thân thể (tương đương 42 triệu NDT) – – Ertiga Limited
Ertiga 5MT– –Swift
Bảo hiểm chính (tương đương 10 triệu)
New Ciaz
50% thuế trước bạ (tương đương 30 triệu bảng) – Xe thương mại-giá trị khuyến mại bao gồm VAT-mang theo bên mình (trong mọi trường hợp) -100% thuế trước bạ và các phí đăng ký khác (tư nhân25 triệu tương đương)
xe tải thùng (tất cả các loại thùng)
50% phí trước bạ và các loại phí trước bạ khác (tương đương 25 triệu)
thùng lửng — 50 % Phí đăng ký (tương đương 10 triệu)
Vũ Khánh
Chi tiết chương trình khuyến mại xem tại đây. Danh sách các đại lý Suzuki thực sự có thể được tìm thấy tại đây. Hotline: 18006950