Hệ sinh thái của thị trường xe hơi trực tuyến
Kỷ nguyên của nền tảng số-Anh Hoàng Minh Tùng (Cầu Giấy, Hà Nội) đặt mua ô tô trực tuyến thông qua nền tảng mua ô tô trực tuyến. Trước khi quyết định lái xe, anh Đông đã tham khảo ý kiến của các chuyên gia và người dùng trên diễn đàn ô tô nổi tiếng. Đội ngũ IT chia sẻ: “Điều này rất thiết thực, bạn không cần mất thời gian qua showroom mà luôn được tư vấn đầy đủ và chi tiết.”
Ngược lại, nhiều showroom đã chuyển dần từ giao dịch offline sang giao dịch số lượng. Anh Trần Văn Huy, chủ một đại lý ô tô trên đường Nguyễn Thiện, Hà Nội, chia sẻ trang web mua bán ô tô cũ và mới nhằm thúc đẩy doanh số và cung cấp thông tin về nhu cầu mua xe. Khách hàng Với sự phát triển của công nghệ, người mua xe có nhiều kênh chủ động và có thể chủ động tìm kiếm thông tin trên Internet trước khi quyết định mua hàng. Với việc lựa chọn hình thức mua xe trực tuyến, họ sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian, chưa kể những ưu đãi như giảm giá, chăm sóc thường xuyên miễn phí.
Với sự ảnh hưởng của xã hội, xu hướng mua xe ô tô trực tuyến ngày càng rõ nét. Bởi Covid-19. Người dân ngày càng có nhu cầu sử dụng ô tô cá nhân để đi lại thay vì tham gia các phương tiện giao thông công cộng. Tuy nhiên, người dùng ngại tiếp xúc với nhiều người trong cửa hàng nên tích cực tìm kiếm và mua sắm trực tuyến.
Tuy nhiên, do bị “nhiễu” tin tức, nhiều người thấy rằng vị trí của họ trên trang web là không chính xác. Vì họ không thể nhìn thấy xe trực tiếp nên hình ảnh sản phẩm không thật hoặc không có đầy đủ thông tin chi tiết, thông số sản phẩm không rõ ràng.
Các nền tảng trực tuyến “hợp tác với nhau”
Mua xe trực tuyến ngày càng trở nên tiện lợi, chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, việc kết nối với nền tảng của dự án này là điều cần thiết, oto.com.vnra đang làm việc với Tinxe.vn và Xe Cưng. Nền tảng khởi chạy một hệ sinh thái hợp tác để giải quyết các vấn đề của người mua xe trực tuyến. Sự kết hợp giữa oto.com.vn với Xe Cưng và tinxe.vn hy vọng sẽ mang lại trải nghiệm người dùng toàn diện hơn – hệ sinh thái này sẽ mang đến những trải nghiệm khác biệt và xây dựng cầu nối giữa người mua và người bán thông qua oto.com.vn , Và tinxe.vn sẽ cung cấp thông tin xe, Xe Cưng mang đến sự tư vấn chuyên nghiệp cao từ người yêu cũ và lợi ích của cộng đồng người dùng.
Do có khả năng quan tâm sâu sát đến người dùng ở mọi bước của quy trình mua xe, hệ sinh thái này cung cấp giải pháp cho các hãng xe tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng.
Tập trung tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Khi truy cập oto.com.vn, người dùng có thể truy cập vào kho dữ liệu khoảng 32.000 tin rao mỗi tháng. Tại đây, các mẫu xe, đời xe, chức năng, tình trạng, nội ngoại thất xem trước qua hình ảnh, video và các thông tin trực quan khác đều được hiển thị trên giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Ngay cả những người mới bắt đầu cũng có kinh nghiệm.
Nền tảng này cũng có thể giúp người mua so sánh giá của các mẫu, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn. Ngoài ra, người mua có thể đọc thêm thông tin đánh giá xe trên website Tinxe.vn và Xe Cưng.
“Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng trong quá trình mua xe bằng cách cung cấp hệ thống thông tin. Thông tin khách quan và chất lượng cao, đại diện của oto.com.vn sinh thái cho biết:” Ngoài ra, bộ phận còn tích hợp quy trình trải nghiệm khách hàng Nhiều công nghệ hỗ trợ.
Trong kỷ nguyên tương lai, hệ sinh thái nhằm mục đích phát triển các sản phẩm tích hợp có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng trực tuyến.